Автомобили из Германии - Европы - Швейцарии | Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
|
Покупка автомобиля – это не покупка пакета молока. Есть свои сложности и особенности. Мы постарались высказать ценные с нашей точки зрения
рекомендации в форме вопросов и ответов.
Вопрос: Есть ли вероятность того, что пригнанный автомобиль окажется не того цвета, как на фотографиях?
Ответ: Да, это не исключено. Нужно очень
внимательно читать описание автомобиля в документах. Там точно указывается цвет. Помните, что мониторы искажают цвет и черный автомобиль может
оказаться темно-зеленым или темно-фиолетовым.
Вопрос: Я направил вам заявку на автомобиль и жду уже вторую неделю. Ни ответа ни привета.
Ответ: Если вы не указали ваш контактный телефон или E-mail, то скорее всего, ответа вы так и не дождетесь. НЕ ЗАБЫВАЙТЕ УКАЗЫВАТЬ ВАШИ КОНТАКТНЫЕ
ДАННЫЕ!
Вопрос: Можно ли купить через вашу компанию новенький, только что сошедший с конвейера Мерседес или БМВ? Будет ли при этом действовать гарантия на
автомобиль?
Ответ: Да, можно. Гарантия действовать будет, ведь ее дает завод-изготовитель.
Вопрос: Где Вы покупаете мне автомобиль Range Rover, мне не важно. Но деньги я хочу перевожу на вашу фирму. Потом будет с кого спросить гарантию?
Ответ: Пожалуйста, переводите деньги на наш счет. А спрашивать гарантию вы будете все равно с официального дилера фирмы Land Rover "Klostermayer,
GmbH", поскольку автомобиль мы купим по договору у них и именно они дадут Вам гарантию, а не мы. Мы гарантируем, что автомобиль Вы получите с
гарантией от "Land Rover", но не от нас.
Вопрос: Как и где я могу проверить пробег и состояние пригнанного автомобиля?
Ответ: На станции вместе с человеком, через которого Вы заказывали автомобиль. Диагностику автомобиля оплачивает покупатель.
Вопрос: Можно ли доверять немецким автосалонам в отношении пробега автомобиля? Можете помочь скрутить спидометр?
Ответ: Доверять можно, если это официальный дилер. Однако покупая машину у частного лица, нужно помнить, что и у немцев существуют два разные
понятия: показания спидометра и пробег автомобиля. Скручивание спидометра мы не производим. В Германии с 2006 года – это уголовно наказуемое
преступление.
Вопрос: Я получил автомобиль в порту практически с лысой резиной на передних колесах. Вы собираетесь компенсировать мне расходы на покупку новых
шин?
Ответ: Если вы при заключении договора обсуждали состояние резины и оно не соответствует описанию, то мы решаем вопрос с резиной. Если же вопрос
качества резины отдельно не оговаривался, то претендовать на компенсацию расходов по замене резины вы не можете.
Вопрос: Вы продаете автомобили с гарантией?
Ответ: Да, продаем. Гарантию на автомобиль Вы получаете от наших партнеров - сервис-центров.
Вопрос: Вы пригоняете автомобиль, кто даст мне гарантию его качества?
Ответ: Качество, т.е. состояние и пробег автомобиля предварительно оговариваются до мельчайших подробностей. Все данные состояния машины отражаются
в договоре, результатах фотоэкспертизы, техосмотре. Если же качество автомобиля не будет соответствовать заявленному, то Вы можете отказаться от
покупки. Однако, если Вы просили купить автомобиль очень дешево и основным критерием покупки была цена, а не качество, то и не удивляйтесь после
получения машины некоторым имеющимся недостаткам, о которых Вы были заранее проинформированы. О 100% качестве поставляемого автомобиля можно говорить
всерьез, если он куплен в немецком автосалоне, имеет полностью заполненную сервисную книжку и продается в Германии после предпродажной подготовки, с
предоставляемой гарантией!
Вопрос: Можно ли у Вас тюнинговать автомобиль?
Ответ: Да, Мы можем предложить оригинальный тюнинг автомбиля или автотюнинг от наших партнеров, работающих по договору! Недорого и качественно. А
вот обивать кожей салон автомобиля мы бы не советовали, будет заметно и не очень красиво! Это мы можем сделать, но по-настоящему имеет смысл
заниматься этим только для раритетов.
Вопрос: Можно ли изменить заказ, т.е. марку или параметры заказываемого автомобиля, если уже был внесен аванс, даже если предложенные мне
автомобили полностью соответствовали тем, что указаны в заявке, но по каким-то причинам не подошли?
Ответ: Если Вам были предложены несколько вариантов, полностью подходящих Вам по заявке, а Вы от них от всех отказались, мы можем отказать Вам в
продолжении поиска.
Вопрос: стоит ли страховать приобретаемый у вас автомобиль по КАСКО?
Ответ: В любом случае, по КАСКО автомобиль застраховать стоит. Каско – это добровольное страхование от убытков, которые могут возникнуть в
результате повреждения, полной гибели или утраты автомобиля или отдельных его частей при оговоренных в страховом полисе случаях.
Многие автомобилисты, имеющие дорогие машины, часто удивляются тому, что во многих страховых компаниях им рекомендуют установить спутниковую
поисковую систему. Ничего удивительного в этом нет - многие дорогие машины находятся в группе часто угоняемых. Когда речь идет о страховании дорогого
автомобиля, не стоит полагаться на "авось". Только всегда внимательно изучайте документы по страхованию автомобиля и разберитесь во всех юридических
тонкостях - не ленитесь потратить на это свое время!
|
|
|
|
|
|
 |
Телефоны в Германии:
Офис: +49-8218060 874
Мобильный:
+49-17621 664 668
|
|
|
|
|
